Politika vrátenia tovaru
ZÁSADY VRÁTENIA PRODUKTOV
Zrušenie
Akceptujeme zrušenie objednávky pred odoslaním alebo výrobou produktu. Ak bude vaša objednávka zrušená, dostanete plnú náhradu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak už bol produkt odoslaný.
Vrátenie tovaru (ak je to možné)
Akceptujeme vrátenie produktov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od prijatia produktu.
Ak chcete mať nárok na vrátenie, produkt musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, ako keď ste ho dostali. Musí byť tiež v originálnom obale. Na vrátenie potrebujeme účtenku alebo doklad o kúpe. Nevracajte svoj nákup výrobcovi.
Zákazníkom budú účtované maximálne náklady na dopravu (vrátane vrátenia tovaru). Za vrátenie produktov sa spotrebiteľom neúčtuje žiadne poplatky.
Vrátenie peňazí (ak je to možné)
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s oznámením o prijatí. Upozorníme vás tiež, keď bude váš návrat schválený alebo zamietnutý. V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určeného počtu dní.
Neskoré alebo chýbajúce vrátenia tovaru (ak existujú)
Ak ste ešte nedostali vrátené peniaze, najskôr si skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vrátená platba oficiálne odoslaná. Potom kontaktujte svoju banku. Odoslanie vrátenej platby často chvíľu trvá. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese
support@shapinggod.com
Zrušenie
Akceptujeme zrušenie objednávky pred odoslaním alebo výrobou produktu. Ak bude vaša objednávka zrušená, dostanete plnú náhradu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak už bol produkt odoslaný.
Vrátenie tovaru (ak je to možné)
Akceptujeme vrátenie produktov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od prijatia produktu.
Ak chcete mať nárok na vrátenie, produkt musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, ako keď ste ho dostali. Musí byť tiež v originálnom obale. Na vrátenie potrebujeme účtenku alebo doklad o kúpe. Nevracajte svoj nákup výrobcovi.
Zákazníkom budú účtované maximálne náklady na dopravu (vrátane vrátenia tovaru). Za vrátenie produktov sa spotrebiteľom neúčtuje žiadne poplatky.
Vrátenie peňazí (ak je to možné)
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s oznámením o prijatí. Upozorníme vás tiež, keď bude váš návrat schválený alebo zamietnutý. V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určeného počtu dní.
Neskoré alebo chýbajúce vrátenia tovaru (ak existujú)
Ak ste ešte nedostali vrátené peniaze, najskôr si skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vrátená platba oficiálne odoslaná. Potom kontaktujte svoju banku. Odoslanie vrátenej platby často chvíľu trvá. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese support@shapinggod.com
Kontaktujte prosím zákaznícky servis na adrese support@shapinggod.com
pre spiatočnú adresu.